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VER CARRITOTERMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO WEB, APLICACIÓN
Y SERVICIO A DOMICILIO
OBJETO
Los presentes términos y condiciones serán aplicables para toda persona que use o solicite un pedido por medio de la página web https://lacasadelpastor.com/, la aplicación La Casa del Pastor, línea telefónica o acuda a recoger su pedido a la Unidad, con la finalidad de ofrecer el servicio de preparación y entrega de alimentos en el domicilio que indique o para llevar.
ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Al visitar, navegar y/o utilizar la aplicación La Casa del Pastor, el sitio web https://lacasadelpastor.com/ o cualquier medio de compra virtual, usted acepta y se compromete a seguir los lineamientos aquí establecidos. En caso de no estar de acuerdo con cualquiera de ellos solicitamos no continuar utilizando ninguna de nuestras plataformas ni realizar ningún pedido.
Reiteramos la adhesión automática de los términos y condiciones para todo aquel que ingrese y/o utilice nuestra página web, aplicación móvil o solicite servicio para llevar.
Las Unidades participantes para servicio de ENTREGA A DOMICILIO, o “DELIVERY”:
CIUDAD DE MÉXICO
La Casa del Pastor Artz Pedregal
Centro Comercial Artz Pedregal
Periférico Sur 3720, Local R301, Jardines del Pedregal, Álvaro Obregón, C.P. 01900, CDMX
Teléfono 55-7595-6471
La Casa del Pastor Masaryk
Alfredo de Musset 3, Polanco Reforma, C.P. 11550, Miguel Hidalgo, CDMX
Teléfono: 55-5281-2424
La Casa del Pastor Oasis
Centro Comercial Oasis Coyoacán
Av. Universidad No.1770 Local PB 31-32 Romero de Terreros, Coyoacán, C.P. 04310, , CDMX
Teléfono: 55-5554-9065
La Casa del Pastor Perisur
Centro Comercial Perisur
Anillo Periférico Blvd. Adolfo López Mateos No.4690, Local 608, Jardines del Pedregal de San Ángel, C.P. 04500, Coyoacán, CDMX.
Teléfono: 55-5424-5020
La Casa del Pastor Santa Fe
Centro Comercial Patio Santa Fe
Prolongación Paseo de la Reforma No. 400, Local BR04, Zedec Santa Fé, Álvaro Obregón, C.P. 01219, CDMX.
Teléfono: 55-5292-2854
La Casa del Pastor Insurgentes
AV. Insurgentes No. 700 Local 2, Del Valle Norte, Benito Juarez, C.P.03103,
CDMX.
Teléfono: 55-4169 8050
ESTADO DE MÉXICO
La Casa del Pastor Atizapán
Centro Comercial Galerías Atizapán
Av. Adolfo Ruiz Cortines 255, Local 349 Las Margaritas, C.P. 52977, López Mateos, Estado de México.
Teléfono: 55-1668-9143
La Casa del Pastor Mundo E
Centro Comercial Mundo E
Blvd. Manuel Ávila Camacho 1007, Local 74A, Jardines de Santa Mónica, C.P. 54055, Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Teléfono: 55-7595-6470
La Casa del Pastor Satélite
Centro Comercial Plaza Satélite
Circuito Centro Comercial 2251, Local E185, Ciudad Satélite, C.P. 53100, Naucalpan de Juárez, Estado de México
Teléfono: 55-7595-6472
INFORMACION CONFIDENCIAL
La Casa del Pastor se compromete a proteger la privacidad de la información personal que nos proporcionen en nuestro sitio web. Toda la información recabada estará sujeta a nuestro Aviso de Privacidad y siempre de conformidad con Ley Federal de Protección de Datos Personales.
RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario se compromete a mantener a LA CASA DEL PASTOR y todas sus filiales en paz y a salvo, y a no comprometerlo en acciones, reclamos, demandas o responsabilidades derivadas de la violación por su parte, a los presentes Términos y Condiciones. El Usuario es el único responsable de toda afirmación o acto ocurrido a través de su uso de este sitio. Así mismo el usuario se obliga a no alterar o modificar contenido, usar sin autorización fotos, videos, información o cualquier otro contenido propiedad de LA CASA DEL PASTOR.
Ningún usuario podrá violar o intentar violar la seguridad de nuestros servidores. Específicamente no podrá acceder a servidores o cuentas las cuales no estén autorizadas para público en general. Cualquier intento o vulnerabilidad al sistema podrá resultar en responsabilidad civil y penal.
COSTOS DE LOS PRODUCTOS Y USO DE SERVICIO A DOMICILIO
Todos los alimentos incluyen IVA y demás impuestos que pudieran corresponderles.
Se aumenta a cada pedido hasta un 7% del total de su cuenta por el concepto de empaque, valido únicamente en servicio a domicilio y para llevar.
Nos reservamos el derecho a modificar costos sin previo aviso a nuestros usuarios.
El consumo mínimo para servicio a domicilio es de $200.00 (doscientos pesos M.N.)
Es indispensable llenar el campo “Entre calles”, considerando cualquier referencia para facilitar la entrega oportuna de la orden.
El uso de la tecnología para la plataforma es prestado por un tercero CAPPTALOG, S.A.P.I. de C.V. misma que en caso de defecto o falla puede ser reportada al siguiente correo: [email protected]
Una vez que su orden fue aceptada por nuestra unidad y el cargo se haya realizado a su método de
pago, ya no será posible emitir una cancelación ni un reembolso por el importe de tu pedido.
FORMAS DE PAGO Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
Todos los pagos deberán realizarse exclusivamente a través del integrador STRIPE. En caso de cualquier inconveniente o disputa relacionada con un pago, el cliente deberá:
ENTREGA A DOMICILIO
El tiempo de entrega puede variar dependiendo del estado del clima, el tráfico, la facilidad para el acceso al domicilio, número de pedidos en espera y cualquier otro factor y/o factores ajenos a La Casa del Pastor, por lo que no se podrá negar la recepción del pedido.
Nos reservamos el derecho de no aceptar pedidos a domicilio cuando se considere un riesgo para nuestros repartidores o las condiciones climatológicas no nos lo permitan.
Todos los pedidos que se realicen para servicio a domicilio tendrán un costo extra hasta de un 7% total del pedido, por concepto de empaque.
Si desea cambiar o modificar su pedido una vez pagado en línea, le solicitamos comunicarse vía telefónica al restaurante seleccionado. Sin embargo, no se garantiza que los cambios puedan ser aceptados si el pedido ya está en proceso de elaboración
La propina de los repartidores no es obligatoria y será a entera discreción de los clientes.
SERVICIO MEDIANTE PLATAFORMAS O APLICACIONES AJENAS A LA CASA DEL PASTOR
El uso de cualquier plataforma o aplicación de entrega a domicilio ajena a LA CASA DEL PASTOR no causará responsabilidad alguna para LA CASA DEL PASTOR, por lo que el cliente deberá conocer y adherirse a los términos y condiciones de cada una de ellas, incluyendo tiempos de entrega, promociones, descuentos y/o cualquier otro lineamiento que establezcan.
SERVICIO A CLIENTE
Cualquier inconveniente con su pedido relacionado con alimentos, empaque, servicio de entrega o cualquier otro será atendido en la sucursal que solicito el servicio, por el Gerente, Subgerente o Jefe de piso, en caso de continuar el problema deberá enviar un correo electrónico a [email protected]
ALERGIAS E INFORMACIÓN DE MENÚS
El consumo de pescado y mariscos principalmente crudos son de riesgo para la salud y están sujetos a predisposición hábitos alimenticios y alergias, siendo el consumo de los mismos absoluta responsabilidad del consumidor.
Sera responsabilidad de El Usuario informar al momento de hacer su pedido de cualquier alergia que sufra por algún alimento.
El Consumidor libera de toda responsabilidad a LA CASA DEL PASTOR por cualquier intoxicación que pudiera presentar por no dar aviso de alegrías.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Hacer uso de la página web y/o aplicación no genera en El usuario ningún derecho de propiedad intelectual y/o industrial en relación con las marcas, logotipos, nombres, comerciales, fotos, página web, texto, software, las cuales son única y exclusivamente de LA CASA DEL PASTOR.
MODIFICACIONES
En cualquier momento se podrán realizar cambios a los presentes términos y condiciones, sin previo aviso a los usuarios.
Los términos y condiciones de la casa del pastor pueden ser consultados de forma permanente en https://www.lacasadelpastor.com/
JURISDICCIÓN
Para todo lo relativo a la interpretación y cumplimiento de estos términos y condiciones, las partes se someten expresamente a las leyes y a la competencia de los Tribunales de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otra jurisdicción que les pudiera corresponder en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.