AVISO DE PRIVACIDAD DE LA CASA DEL PASTOR

De conformidad en lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento (la “Ley”), se emite el presente Aviso de Privacidad en los siguientes términos:

RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES.

Para efectos del presente Aviso de Privacidad, La Casa del Pastor, señala como responsable de la obtención, divulgación, almacenamiento, uso, incluido acción de acceso, manejo aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales. 

Pastor Brand Concept, S.A.P.I. de C.V. (nombre comercial: La Casa del Pastor®) 

Javier Barros Sierra 540, Colonia Santa Fe, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 05370, Ciudad de México.

INFORMACIÓN A RECABAR.

Le informamos que La Casa del Pastor podrá recopilar los siguientes datos personales:

1.-NOMBRE COMPLETO

2. RAZÓN SOCIAL 

3. REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTE (RFC) 

4. CORREO ELECTRÓNICO 

5. GÉNERO 

6. FECHA DE NACIMIENTO 

7. ESTADO CIVIL 

8. USUARIO DE REDES SOCIALES 

9. DOMICILIO 

10. TELÉFONO FIJO Y CELULAR

Dichos datos personales podrán ser recabados a través de diferentes fuentes o formatos, entre ellas: 

A. Directa: Cuando nos proporciona sus datos personales para:

1. Solicitar facturación de consumos

2. Pedidos de alimentos a domicilio 

3. Encuestas de satisfacción y evaluación de servicio 

4. Programas de investigación de mercados 

5. Recibir promociones, noticias e información, ya sea través de nuestra aplicación, página en Internet, vía telefónica, por correo electrónico o en cualquiera de nuestras sucursales.

B. Indirecta: De cualquier otra fuente de información contractual o comercialmente disponible o que sean permitidas por la legislación aplicable. La información que recabamos de usted nos ayudará a mejorar la calidad de nuestros servicios y productos

FINALIDADES A QUE SE SUJETARÁ EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El Tratamiento de datos personales del titular, incluyendo los datos personales sensibles que en su caso lleguemos a recabar, y salvo que el titular disponga lo contrario, tiene las siguientes finalidades:

Finalidad Primaria: Darle de alta en el programa de lealtad (cuando así lo solicite) (i) expedir la factura que corresponda a su consumo; (ii) hacer de su conocimiento descuentos, promociones, noticias e información de los productos y/o servicios ofrecidos en La Casa del Pastor; (iii) atender quejas y aclaraciones (iv) hacer pedidos por medio de nuestra aplicación o página web, y (v) realizar y/o cancelar reservaciones en La Casa del Pastor.

Finalidad Secundaria: (i) evaluar la calidad de nuestro servicio y su satisfacción sobre la experiencia en La Casa del Pastor; (ii) establecer comunicación con usted para felicitarlo en su cumpleaños e informarle de nuestras campañas, encuestas y estudios de mercado, y (iii) para hacerle llegar invitaciones a eventos organizados por La Casa del Pastor

NEGATIVA AL TRATAMIENTO DE LAS FINALIDADES SECUNDARIAS

Si desea que sus datos personales no sean utilizados para todas o alguna(s) de las finalidades secundarias establecidas en el presente Aviso de Privacidad, deberá enviarnos un correo electrónico a la dirección [email protected]

No consiento que mis datos personales se utilicen para las siguientes finalidades secundarias:

1. Comunicarle promociones, descuentos y nuevas aperturas 

2. Informarle de concursos en los que puede participar e identificarle en caso de ser ganador 

3. Felicitarle en su fecha de cumpleaños 

4. Realizar actividades de mercadotecnia y mantener comunicación con usted a través de nuestras redes sociales

El manifestar su negativa al tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias, no será motivo para dejar de brindarle nuestros servicios.

SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN.

Los datos personales del titular serán mantenidos en estricta confidencialidad, de conformidad con las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas que al efecto La Casa del Pastor implemente en sus políticas y procedimientos de seguridad.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

La Casa del Pastor podrá realizar la transferencia de los datos personales que recabemos a: 

1.Sociedades subsidiarias, filiales, afiliadas y controladoras de La Casa del Pastor, dentro de territorio nacional o en el extranjero sin un fin comercial, ni ilícito, sino únicamente para cumplir con los mismos fines establecidos anteriormente. 

2. Terceros proveedores de servicios para el cumplimiento de las obligaciones legales adquiridas por La Casa del Pastor.

3. Terceros proveedores de servicios de investigación, análisis de datos y envío de información.

4. Terceros derivados de un reestructura corporativa, incluyendo, la fusión, consolidación, venta, liquidación o transferencia de activos.

5. Otras transmisiones previstas en la Ley y su Reglamento. Los terceros y las entidades receptores de datos personales, asumen las mismas obligaciones y/o responsabilidades de La Casa del Pastor, de conformidad con lo descrito en el presente Aviso de Privacidad. El titular de datos personales que presenta cualquier solicitud para entablar una relación jurídica con La Casa del Pastor, acepta la transferencia de sus datos personales, en los términos descritos en el presente Aviso de Privacidad.

PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN, OPOSICIÓN y REVOCACIÓN

Usted podrá ejercitar los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición, (denominados en conjunto como Derechos ARCO), así como la revocación de su consentimiento, para tal efecto deberá presentar en el domicilio del Responsable, o mediante correo electrónico a la siguiente dirección:[email protected]; en el cuales deberá de indicar el nombre del titular, en su caso, el nombre del representante legal, el medio de contacto elegido para comunicar la resolución, la empresa a la cual dirige el escrito, el tipo de derecho a ejercer con una descripción detallada del mismo y el tipo de relación jurídica que mantiene con la empresa (empleado). Así mismo deberá de acompañar y presentar los documentos originales para cotejo de la identificación oficial del titular (INE, pasaporte vigente, documento migratorio), en su caso, carta poder firmada por el titular y por el representante legal con la que se acredite la representación, identificación del representante legal (INE, pasaporte vigente, cédula profesional, documento migratorio) y los documentos con los cuales se acredita la rectificación de datos. Una vez presentada su solicitud el Oficial de Privacidad en un término de 20 días hábiles emitirá una resolución la cual le será notificada por los medios de contacto que indique. Una vez emitida la resolución y en caso de que la misma sea calificada como procedente (parcial o totalmente) el Oficial de Privacidad adoptará la resolución en un término de 15 días hábiles. Los términos indicados en los párrafos que anteceden podrán ser ampliados una sola vez por periodos iguales, en caso de ser necesario situación que le será notificada por los medios de contacto que indique. El ejercicio de los Derechos ARCO será gratuito, no obstante, si usted reitera su solicitud en un periodo menor a doce meses, los costos serán de tres días de Salario Mínimo General Vigente en el Distrito Federal, más el Impuesto al Valor Agregado, a menos que existan modificaciones sustanciales al Aviso de Privacidad que motiven nuevas Solicitudes de Ejercicio de Derechos ARCO. Los gastos justificados de envío y/o el costo de reproducción en copias u otros formatos serán a cargo y costa del titular.

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.

Cualquier cambio al presente aviso de privacidad, le será informado a través de cualquiera de los siguientes medios:

1. Correo electrónico proporcionado por el titular de datos personales. 

2. Avisos en la página de Internet de La Casa del Pastor (www.lacasadelpastor.com.mx).

Fecha de actualización: 01 de abril de 2022